Zakupy na telefon

Regulamin zamówień i dostawy

1. Zamówienia przyjmujemy od poniedziałku do soboty w godzinach 7:00–18:00 telefonicznie, sms-owo lub za pośrednictwem aplikacji WhatsApp.
2. Dostawa realizowana jest w najszybszym możliwym czasie, czas dostawy zależy m.in. od:
   
   • warunków pogodowych
   • natężenia ruchu drogowego
   • dostępności kurierów
3. W wyjątkowych sytuacjach, przy braku dostępnych kurierów, dostawa może nie być możliwa w danym dniu.
4. Dostawa na terenie Wisły kosztuje 9,99 zł i nie ma minimum zamówienia.
   Darmowa dostawa obowiązuje od określonej kwoty zamówienia, przy czym do tej kwoty nie wlicza się wyrobów tytoniowych oraz kaucji. 
5. Dostawę poza terenem Wisły: obowiązuje minimum zamówienia 100 zł, do tej kwoty nie wlicza się wyrobów tytoniowych. 
6. Koszty dostawy na inne możliwe regiony do których już dowoziliśmy:
   • Ustroń: 15 zł
   • Szczyrk: 15 zł
   • Istebna, Koniaków, Jaworzynka: 15 zł
   Na te tereny darmowa dostawa od 300 zł (do tej kwoty nie wlicza się wyrobów tytoniowych oraz kaucji).
   Dostawy poza ten obszar ustalane są indywidualnie.
7. Zamówienia realizowane są wyłącznie na podstawie asortymentu dostępnego w naszym sklepie stacjonarnym (Malinka 41a, 43-460 Wisła). Nie oferujemy zakupów w innych sklepach.
8. W przypadku braku produktu zastrzegamy sobie możliwość zaproponowania zamiennika po wcześniejszym kontakcie z klientem.
9. Płatność za zamówienie możliwa jest:
   
   • gotówką przy odbiorze (prosimy o przygotowanie odliczonej kwoty; istnieje możliwość zgłoszenia wcześniej posiadanego nominału, aby kurier miał przygotowaną resztę),
   • kartą przy odbiorze,
   • BLIKiem na telefon kuriera.
10. Klient zobowiązany jest do podania prawidłowego adresu oraz odbioru zamówienia w ustalonym czasie.
11. Anulowanie zamówienia możliwe jest wyłącznie przed rozpoczęciem jego realizacji.
12. Sprzedaż produktów takich jak alkohol, wyroby tytoniowe oraz napoje energetyczne odbywa się wyłącznie osobom pełnoletnim. Kurier ma prawo zweryfikować wiek przy odbiorze.
13. Produkty wymagające chłodzenia transportowane są w specjalnych torbach termicznych z wkładami chłodzącymi, co pozwala zachować ich odpowiednią temperaturę podczas dostawy.
    Za jakość produktów po ich odbiorze odpowiada klient, w szczególności w zakresie dalszego przechowywania.
14. Oferta ma charakter orientacyjny – dostępność oraz ceny produktów mogą ulec zmianie.
15. W trakcie realizacji zamówienia możemy kontaktować się z klientem w celu potwierdzenia szczegółów zamówienia.
16. Ze względu na wprowadzenie systemu kaucyjnego, do konkretnych butelek plastikowych będzie doliczana odpowiednia kaucja zapisane na butelce.
17. Nie ma możliwości rozliczenia kaucji za butelki przy zakupie z dostawą.